El acceso a este sitio no supone que el usuario deba facilitar ninguna información. En el caso de que el usuario facilite alguna información, los datos recogidos serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.
Este contacto se puede haber producido a través de una solicitud de información, una inscripción a un evento, gestiones comerciales necesarias para adquirir una de nuestras soluciones o porque en algún evento hemos tratado contigo para presentar una de nuestras soluciones.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del RGPD te informamos de lo siguiente:
Responsable
WOCU-Monitoring, S.L., con CIF B06836233
Calle Aravaca, 6. C.P. 28040, Madrid (España)
Para cuestiones relativas a la privacidad de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros en: [email protected]
Garantía de Seguridad
Siguiendo nuestra política respecto a la seguridad de la información y la privacidad de los datos de carácter personal, WOCU-Monitoring se compromete a velar por la seguridad de todos los datos personales que el usuario proporcione en esta web.
¿Para qué utilizamos tus datos?
1. Formulario de “Contacto” : Relaciones comerciales
Cuando nos solicitas información sobre un producto o servicio concreto a través del formulario de contacto, recogemos su nombre, apellidos, email de contacto y empresa(de manera opcional). Sólo le pediremos estos datos personales para poder prestar el servicio comercial solicitado y únicamente serán empleados para este fin.
2. Habilitar "Recibir información sobre noticias y eventos"
En caso de estar suscrito a las novedades (pie de página de nuestro sitio web) o formar parte de nuestros clientes registrados, se le comunicarán noticias y eventos que ponemos a su disposición para informarle sobre novedades en nuestros productos.
En cualquier momento si deseas darte de baja de forma sencilla deberá enviar un correo a [email protected] con el asunto “Baja”.
3. Gestionar candicaturas a vacantes
Estos datos son recogidos a través de algunos portales y redes sociales especializadas en la selección de talento. Recogemos su nombre, apellidos, datos de contacto básicos (dirección de email y teléfono) junto con tu CV (Curriculum Vitae).
Estos datos únicamente serán tratados para ser incluidos en el proceso de selección de talento y nunca para otro propósito.
Ningún dato de los recogidos y mencionados en los apartados anteriores entra dentro de la categoría de datos sensibles y queda bajo la responsabilidad del usuario la introducción de datos que se correspondan verazmente con las categorías y la información demandada.
Por otra parte, WOCU-Monitoring no realiza decisiones automatizadas basadas en los datos personales que pongas a nuestra disposición.
¿Cómo recogemos tus datos?
En la página web, WOCU-Monitoring siempre recoge tus datos personales mediante formularios, en los que debes indicar que has leído nuestra Política de Privacidad, y aceptado las condiciones obligatorias para continuar.
En otras ocasiones, podemos recoger tus datos si nos los facilitas por teléfono o nos entregas una tarjeta de visita en persona durante una reunión o cualquier otro tipo de encuentro, como puede ser una feria, evento, etcétera. En estos casos también solicitaremos tu consentimiento explícito.
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos?
Solicitudes comerciales
Los guardaremos el plazo necesario durante las relaciones comerciales y los mantendremos bloqueados durante el plazo legal establecido para atender cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de dicho tratamiento.
Comunicar noticias, eventos, newsletters
Los guardaremos hasta que solicites la baja manteniéndolos bloqueados durante el plazo legal establecido para atender cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de dicho tratamiento.
Selección de talento
Los trataremos el tiempo que dure el proceso de selección. Después los conservaremos durante 1 año desde que se realizó la última entrevista.
¿Cómo justificamos el tratamiento de tus datos?
Los siguientes tratamientos que indicamos seguidamente, se realizan siempre bajo tu previo consentimiento explícito y debidamente informado, expresado de forma inequívoca:
- Solicitudes comerciales
- Comunicar eventos, noticias y newsletters, así como la inscripción y asistencia a eventos
- Selección de talento
Destinatarios
Para realizar los diferentes tratamientos de datos indicados más arriba, contamos con la ayuda de una serie de proveedores con los que debemos compartir tus datos, para lo que nos dotamos de un contrato que regula la relación entre WOCU-Monitoring (como Responsable del tratamiento) y cada uno de los proveedores (como Encargado del tratamiento).
A continuación se indican los proveedores que utilizamos para desarrollar nuestra actividad y que pueden realizar transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo:
WOCU-Monitoring
- Formspree: Con el fin de recoger datos de contacto con el propósito de realizar ofertas, resolver preguntas así como correos electrónicos con el propósito de enviar información acerca del producto WOCU-Monitoring se utilizan los servicios de FormSpree. Para más información, por favor, visite su Política de Privacidad
- Salesforce: Con el fin de almacenar los datos y dar soporte tecnológico al tratamiento de los datos se utilizan los servicios de CRM de Salesforce. Salesforce es una entidad que cuenta con las garantías adecuadas de acuerdo con la normativa aplicable (Cláusulas Modelo de la ComisiónEuropea:https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/Agreements/data-processing-addendum.pdf) para realizar transferencias internacionales a Estados Unidos, con el que se tiene un contrato para el tratamiento de datos que reúne las garantías suficientes de acuerdo con la normativa aplicables. Para más información, por favor, visite su Política de Privacidad en: https://www.salesforce.com/es/company/privacy/
- LogmeIn: Con el fin de organizar los webinar con el propósito de gestionar oportunidades comerciales, inscripción y asistencia a eventos. LogmeIn es una entidad con la que hemos formalizado un acuerdo que cuenta con garantías adecuadas de acuerdo con la normativa aplicable (Cláusulas Modelo de la Comisión Europea). Para más información, por favor, visita su Política de Privacidad
- Hubspot: Para realizar envíos de emails con eventos y noticias. Se han formalizado acuerdos que reúnen las garantías adecuadas de acuerdo con la normativa aplicable (Cláusulas Modelo de la Comisión Europea: https://legal.hubspot.com/dpa). Para más información, por favor, visita su Política de Privacidad en: https://legal.hubspot.com/es/privacy-policy
Derechos de los interesados
Tus datos personales son tuyos. Tú decides qué hacer con ellos, con la única limitación de las obligaciones legales que pueda tener WOCU-Monitoring por el hecho de habérselos facilitado y utilizado temporalmente.
El interesado tiene los siguientes derechos:
- Conocer para qué se usan, el plazo de conservación, que tienes derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos y si existen decisiones automatizadas o elaboración de perfiles basados en tus datos.
- Solicitar una copia de la totalidad de tus datos personales. En cualquier momento puedes solicitar el acceso a todos los datos que hayamos recopilado de ti enviando un correo electrónico con el asunto “COPIA DATOS PERSONALES”.
- Podrá solicitar la eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales (supresión y limitación).
- Rectificar los datos que sean inexactos o incompletos.
- Oponerse totalmente al tratamiento de tus datos personales.
- También podrá solicitar que se pongan a su disposición sus datos personales en un formato estructurado facilitando su lectura mecánica (portabilidad).
Puedes ejercer tus derechos haciendo una solicitud enviando un correo electrónico a [email protected].
WOCU-Monitoring tiene la obligación de comprobar tu identidad y responder en el plazo de un mes.
¿Puedes presentar reclamaciones?
Si consideras que WOCU-Monitoring no está tratando tus datos personales como corresponde o que no ha respondido debidamente a una solicitud de ejercicio de tus derechos, estaremos encantados de escucharte mediante solicitud por correo electrónico a [email protected].
Si no quedas satisfecho, también puedes poner una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) , que es la Autoridad de Control encargada de velar por la protección de datos personales en España.
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